Trang này không bán gì. Nó chỉ trả lời ba câu hỏi: tôi là ai, tôi tin vào điều gì, và bạn nên biết gì trước khi đọc.
Tôi từng là CEO của một công ty 100 telesale trong ngành thực phẩm chức năng nhập khẩu châu Âu, một trong những ngành khó bán nhất ở Việt Nam. Ba năm điều hành, tôi đào tạo 100 người từ con số không, giám sát hàng triệu phút gọi thật mỗi tháng, và đọc hàng nghìn cuộc đối thoại giữa người mua và người bán.
Ở đó tôi học được điều mà không giảng đường nào dạy: con người không quyết định bằng lý trí như họ tưởng. Họ quyết định bằng nỗi sợ, bằng cơn khát được công nhận, bằng những vết thương cũ, rồi dùng lý trí để biện minh. Ai hiểu điều đó sẽ dẫn dắt được người khác. Ai không hiểu sẽ cả đời bị dẫn dắt.
Sau khi rời ghế CEO, tôi đào sâu vào khoa học hành vi gốc, từ Cialdini, Kahneman đến Berridge, để giải mã những gì mình đã thấy ngoài chiến trường. Những tài liệu ở đây là phần chắt lọc của hành trình đó: chiến trường thật, được soi bằng khoa học, viết cho người đã sẵn sàng nhìn thẳng vào sự thật.
Tôi không viết để bạn thấy dễ chịu. Một sự thật khó nghe hôm nay rẻ hơn rất nhiều so với một ảo tưởng dễ chịu mà bạn trả giá suốt mười năm.
Tôi viết nhiều về thao túng, quyền lực, và mặt tối của con người. Không phải để bạn dùng nó với người khác, mà để bạn nhận ra nó khi nó được dùng với bạn. Người hiểu cách lưỡi dao được rèn sẽ không bao giờ bị đâm sau lưng mà không biết.
Không có người thầy, người yêu, hay vị cứu tinh nào sống thay cuộc đời bạn. Tài liệu chỉ là bản đồ. Đôi chân là của bạn.
Ý chí cạn dần. Hệ thống thì không. Mọi cuốn sách của tôi đều kết thúc bằng bài tập và công cụ, vì kiến thức không thực hành chỉ là giải trí đắt tiền.